Центр поддержки
Мы готовы помочь вам в любое время. Выберите удобный способ связи
Адрес
Юридический адрес
г. Орел, Россия
С чем мы можем помочь?
Начало работы
Основные инструменты
Дополнительные возможности
Важная информация о платформе
Работа с VK API
- Автоматическое обновление токенов за 2 часа до истечения
- Интеллектуальная система обхода лимитов API
- Автоматические паузы при превышении лимитов (1-2 часа)
- Батчинг запросов через VK Execute (до 25,000 участников за вызов)
Производительность
- Обработка 10,000+ одновременных пользователей
- Гибридная асинхронно-синхронная архитектура
- Система долгосрочных задач с возможностью повтора
- Мониторинг в реальном времени через Grafana и Prometheus
Часто задаваемые вопросы
Ответы на популярные вопросы о работе платформы
График работы поддержки
Понедельник - Пятница:10:00 - 19:00 (МСК)
Суббота - Воскресенье:12:00 - 18:00 (МСК)
Ответ в Telegram обычно приходит в течение 1-3 часов в рабочее время
Email рассматривается в течение 24 часов
Не нашли ответ на свой вопрос?
Напишите нам, и мы обязательно поможем решить вашу задачу
Написать в поддержку