Как искать клиентов в 2026 году?!

Глава 1: Введение. Что такое «чебурнет» и почему о нём нужно думать уже сейчас

Привет, друзья! В этом видео мы поговорим о том, как искать клиентов и продвигаться в новых реалиях. А именно — в так называемом «чебурнете».

Наверное, многие слышали это слово. Если просто, «чебурнет» — это ситуация, когда привычный нам глобальный интернет заменяется или дополняется национальным цифровым пространством. Многие слышали про «белый список» организаций, доступ к которым сохраняется, когда возникают сложности с внешним интернетом.

Скажу честно — я уже живу в этой реальности. Я нахожусь в Орле, и у нас здесь интернет работает нестабильно. То есть, бывают периоды, когда доступ есть, а бывает, что его практически нет. Я недавно вернулся из Сочи — и там похожая история. Интернет могут ограничивать, часть сервисов перестаёт работать стабильно.

Но что важно — некоторые площадки, такие как ВКонтакте, в таких условиях часто остаются доступными и рабочими. Именно поэтому сегодня мы с вами подробно разберём, что работает, что из инструментов остаётся в нашем арсенале, и как в этой ситуации продолжать вести бизнес, находить клиентов и управлять коммуникацией.

Мы обсудим и клиентскую базу, и мессенджеры, и рекламные каналы, которые сохраняют эффективность. Потому что сидеть сложа руки — не вариант. Нужно адаптироваться и использовать те возможности, которые есть прямо сейчас.

Поехали разбираться!

Глава 2: Главное правило: клиентская база — это ваша новая валюта. Где и как её собирать

Итак, друзья, давайте начнем с самого фундамента — с работы с клиентской базой. Это теперь основа основ.

Первое, что нужно понять и принять: реклама будет дорожать. Сто процентов. Почему? Все очень просто — это закон спроса и предложения. Раньше у нас было огромное количество каналов для привлечения трафика. Сейчас этих каналов стало меньше. Стало ли меньше пользователей? Нет. Стало ли меньше рекламодателей? Тоже нет. Значит, стоимость оставшегося трафика неизбежно вырастет.

Из этого следует простой вывод: нам нужно максимально плотно работать с теми, кто уже с нами знаком. Нам нужно собирать свою базу, агрегировать её и уметь с ней правильно взаимодействовать. Давайте разберем, где и как это делать.

Первое и главное место для сбора базы — это ваша CRM-система. 

Если у вас её до сих пор нет — самое время задуматься о её внедрении. В идеале, конечно, использовать специализированный сервис. Но если всё совсем с нуля, начните хотя бы с таблицы. Можно использовать Яндекс.Таблицы или аналогичные решения, так как с некоторыми зарубежными сервисами сейчас могут быть сложности. Даже простая, но упорядоченная таблица с телефонами, именами и почтами — это уже огромный шаг вперёд по сравнению с блокнотом.

Второй ключевой момент — сбор контактов в мессенджерах. Куда сейчас переходит общение? Мы видим, что WhatsApp постепенно теряет стабильность, и будущее его неопределённо. На что делать ставку? В первую очередь, на Telegram и, конечно, на ВКонтакте. Именно там сейчас сосредоточена ваша активная аудитория. В ВК, например, базу можно собирать через подписчиков вашего сообщества или канала. 

И это работает — я сам вижу по своей статистике, как ежедневно растет аудитория.

Третий, часто недооцененный канал — это email-рассылка. Заявления о том, что email умер, — это миф. Он работает и продолжает давать очень хорошую конверсию. Поэтому обязательно настройте сбор электронной почты через формы на сайте или в соцсетях и используйте надежные сервисы рассылок.

Итак, правило номер один: ваш самый ценный актив сейчас — это не просто трафик, а собранные в одном месте контакты лояльных и потенциальных клиентов. Без этого фундамента все дальнейшие действия будут похожи на строительство дома на песке.

Давайте разберем каждый более подробно! 

Глава 3: Мессенджеры в новых реалиях. Что будет с WhatsApp, почему всё идёт в Telegram и ВК

Отлично, с базой разобрались. Теперь давайте поговорим о главных «трубах», по которым мы общаемся с клиентами, — о мессенджерах. Ситуация здесь меняется буквально на глазах, и важно вовремя перестроиться.

Давайте смотреть правде в глаза: WhatsApp постепенно перестает быть надежным каналом. Его работа часто нарушается, и в будущем он может стать совсем недоступным. На что же делать ставку?

Во-первых, это Telegram. Его популярность и стабильность работы только растут. Создать там свой канал или чат для клиентов — это уже must-have. Но здесь есть свой нюанс: просто создать канал недостаточно. Нужно понимать, как его грамотно вести, продвигать и превращать в рабочий инструмент для продаж.

Во-вторых, и это, на мой взгляд, самый надежный и перспективный вариант — это ВКонтакте. Почему? Потому что это экосистема. Это не просто мессенджер, а целая платформа, где есть сообщества, каналы, реклама и ваша аудитория, которая там уже давно живет.

И здесь есть один мощный инструмент, о котором многие забывают, — VK Мессенджер (ранее “MAX”). Да, вокруг него много споров. Кто-то говорит, что он неудобный, кто-то не хочет его устанавливать. Но факт остается фактом: это официальный мессенджер крупнейшей социальной сети в нашей стране. Когда крупные сервисы (те же «Госуслуги») внедряют через него авторизацию, это о чем-то говорит.

Мой вам совет: не стоит этого бояться. Уже сейчас в VK Мессенджере можно создавать каналы, а скоро появятся и полноценные инструменты для бизнеса — чат-боты и рассылки. Те, кто начнет осваивать эту платформу одними из первых, получат серьезное преимущество. Попробуйте начать постепенно переносить туда свою клиентскую базу из контактов телефона.

Итог по мессенджерам прост: не кладите все яйца в одну корзину. Диверсифицируйте каналы. Основной фокус сейчас стоит сделать на экосистеме ВКонтакте (сообщества + мессенджер) и параллельно развивать Telegram. Так вы застрахуете себя от любых неожиданностей и всегда будете на связи со своей аудиторией.

Глава 4: Секретная лазейка в ВК: зачем вам сейчас нужны подписчики и как растёт канал

Отлично, с мессенджерами определились. Теперь давайте заглянем прямо внутрь ВКонтакте и разберем одну фишку, которую многие упускают из виду. Раньше я часто говорил, что гнаться за количеством подписчиков в сообществе — не самая лучшая идея. Но сейчас ситуация изменилась, и у этого появился совершенно новый, практический смысл.

Вот в чем суть. Сейчас каждый человек, который подписывается на ваше сообщество (группу или публичную страницу), автоматически становится подписчиком вашего канала ВК. Это не опечатка — именно так и работает.

Давайте я покажу вам это на своём примере, чтобы было наглядно. У меня есть канал «Пресняков Павел». Зайдем в статистику моего основного сообщества «Пресняков Маркетинг» и откроем вкладку «Канал». Смотрите, что мы видим: каждый день на канал приходит около 100 новых подписчиков. 80, 110, 120 человек — стабильный рост.

И самое главное — мы не запускаем на это никакой платной рекламы. Это полностью органический, то есть бесплатный прирост. Как это происходит? За счёт единой экосистемы. Когда вы публикуете полезный контент в сообществе, привлекаете людей через статьи или видео, вы автоматически наращиваете аудиторию и для своего канала.

Почему это важно? Потому что канал в ВК — это ваш личный блог, ваша прямая и ничем не ограниченная связь с аудиторией. Вы можете оперативно делиться новостями, анонсами, полезными советами, и это сразу увидят все подписчики. Это мощный инструмент для удержания внимания и повышения лояльности.

Таким образом, ваша задача смещается с абстрактного «набрать подписчиков в группу» к конкретному — создавать такой контент и такие условия, чтобы люди хотели подписаться на ваше сообщество. А канал уже будет расти автоматически, усиливая ваше влияние.

Глава 5: Рассылки — оружие массового вовлечения. Как настроить и почему это работает

Отлично! Теперь представим: у вас уже есть этот самый растущий канал и сообщество. Люди подписываются. Но что дальше? Как превратить этих новых подписчиков из «холодной» аудитории в заинтересованных клиентов?

Здесь на сцену выходит ваш главный союзник — рассылка. Если канал — это ваш голос, то рассылка — это протянутая рука для прямого диалога. И сейчас, когда внимание на вес золота, этот инструмент становится мощнее, чем когда-либо.

Раньше можно было надеяться, что люди сами увидят ваш пост в ленте. Сейчас такую роскошь позволить себе нельзя. Нужно доставлять ваше сообщение прямо в личные сообщения или уведомления. И ВКонтакте дает для этого все возможности.

Суть в чем? Вы можете создавать отдельные группы подписчиков внутри сообщества — например, «те, кто скачал чек-лист» или «участники вебинара». И затем отправлять им персональные сообщения или посты через «Разговор» сообщества. Это не спам, а целевая коммуникация с теми, кто уже проявил интерес.

Давайте я покажу на примере. Мы в своем сервисе «ПК-Маркетинг»  как раз недавно доработали и очень усилили блок рассылок. Почему? Потому что видим, как это работает на практике. Вы можете сегментировать аудиторию, настраивать цепочки писем, автоматически добавлять в рассылку новых подписчиков — и все это приводит людей к действию.

Почему это оружие?

1. Точечность. Вы говорите с конкретными людьми на их языке.
2. Автоматизация. Настроили цепочку один раз — и она работает месяцами, приветствуя новых клиентов и возвращая старых.
3. Результат. Это та самая «теплая» база, которая конвертируется в продажи с гораздо большей вероятностью, чем случайные гости из рекламы.

Поэтому мой вам искренний совет: не оставляйте ваших подписчиков без внимания. Начинайте выстраивать систему рассылок. Тем более что многие сервисы, включая наш, предлагают пробные периоды. Вы можете все протестировать и увидеть первые результаты практически без риска.

Глава 6: VK Мессенджер: как перестать бояться и начать использовать

Превосходно! Мы уже собрали базу, подружились с каналом и настроили рассылки в сообществе. Но есть ещё один инструмент в этой экосистеме, который многие пока обходят стороной из-за старых стереотипов. Речь о VK Мессенджере, или, как многие его по-старому называют, «MAX».

Давайте честно: вокруг него много разговоров. Кто-то говорит, что он неудобный, кто-то принципиально не хочет его ставить. Я и сам какое-то время не использовал его активно. Но сейчас взгляд на это нужно менять. Почему?

Во-первых, это официальный мессенджер главной социальной сети. Когда такие сервисы, как «Госуслуги», начинают активно внедрять через него авторизацию и коммуникацию — это серьёзный сигнал. Платформа становится инфраструктурной.

Во-вторых, для бизнеса здесь уже открываются возможности. Если у вас есть статус «Проверенная страница» (метка A+) и достаточно большая аудитория, вы можете создавать там свои каналы. Да, порог входа есть, но важно понимать тренд: функционал постоянно расширяется. Уже тестируются и внедряются чат-боты, а вскоре появятся и инструменты для полноценных рассылок.

Так что же делать прямо сейчас?

Начните с простого. Если у вас уже есть база клиентов в виде телефонных номеров, попробуйте постепенно перенести общение с ними в VK Мессенджер. Многие ваши клиенты уже там, даже если вы об этом не знаете. Этот мессенджер предустановлен на многих смартфонах и просто работает в фоне.

Не стоит смотреть на это как на смену одной платформы на другую. Смотрите шире — это дополнительный, стабильный и перспективный канал связи внутри привычной для людей экосистемы ВКонтакте. И те, кто начинает его осваивать сейчас, получат преимущество первого хода.

Главный вывод: не надо бояться или игнорировать новые инструменты. Нужно их тестировать и внедрять там, где это даёт результат. А VK Мессенджер как раз становится таким рабочим инструментом для прямого контакта с клиентом.

Глава 7: Email-рассылки: темная лошадка, которая не умерла и всё ещё выигрывает

Хорошо, мы поговорили о мессенджерах и новых инструментах. Теперь давайте вспомним о старом, проверенном способе, который некоторые уже успели списать со счетов. Я часто слышу фразы вроде: «Email — это прошлый век», «Никто не читает рассылки», «Всё умерло».

Друзья, это большое заблуждение. Email не умер. Он не просто жив — он остаётся одним из самых надёжных и конверсионных каналов для серьёзной работы с аудиторией. И вот почему.

Во-первых, это прямое попадание в личное пространство. В отличие от соцсетей, где ваш пост могут не показать из-за алгоритмов, письмо приходит напрямую в почтовый ящик. Его увидят. Это ваш прямой билет на внимание человека.

Во-вторых, стабильность и независимость. Когда доступ к некоторым платформам может быть нестабильным, электронная почта, как правило, продолжает работать. Это канал, который меньше всего подвержен внешним колебаниям.

В-третьих, высокая конверсия. Люди, которые сознательно подписываются на вашу рассылку, — это уже тёплая и заинтересованная аудитория. Они ждут ваших писем, советов, новостей. Поэтому отклик здесь всегда будет выше, чем у случайных гостей из рекламы.

Так что же делать?

1. Начинайте собирать email-адреса прямо сейчас. Добавьте форму подписки на сайте, в сообществе ВК, предлагайте полезный материал (чек-лист, инструкцию, запись вебинара) в обмен на контакт.
2. Выберите надёжный сервис рассылок. Используйте российские или проверенные платформы, которые обеспечивают стабильную доставляемость писем и дают подробную аналитику.
3. Не спамьте, а выстраивайте диалог. Отправляйте полезный контент, рассказывайте истории, делайте персонализированные предложения. Ваша цель — быть желанным гостем в inbox, а не назойливой рекламой.

В текущих реалиях разумная стратегия — это комбинация каналов: оперативные новости через канал ВК, диалоги в мессенджерах и глубокий, доверительный контакт через email-рассылку. Так вы создаёте многоканальную систему, которая будет работать на вас при любых обстоятельствах.

Итак, правило простое: не верьте мифам. Email — это ваш тихий, но могущественный союзник. Начинайте строить с ним отношения, и он будет приносить вам клиентов годами.

Глава 8: Реклама в новых реалиях: Почему ВК — это основа и как здесь продвигаться

Отлично, мы с вами построили фундамент: базу, каналы связи, рассылки. Теперь давайте поговорим о двигателе, который будет пригонять на этот фундамент новых людей. О рекламе. И сразу главный тезис: в текущих условиях ВКонтакте — это наш основной и самый надёжный рекламный канал. И вот почему.

Во-первых, это стабильность. Пока другие платформы могут испытывать сложности, ВК, как правило, остаётся в рабочем состоянии. Ваша аудитория здесь уже есть и проводит много времени. Во-вторых, это огромный и разнообразный инструментарий. Это не только банальная реклама поста в ленте.

Давайте разберём, что именно работает и на что стоит обратить внимание:

1. Реклама на подписку. Самый очевидный, но от этого не менее важный формат. Вы приглашаете людей в своё сообщество. Помните нашу 4-ю главу? Подписчик сообщества = подписчик канала. Таким образом, вы одним кликом наращиваете сразу две аудитории.

2. Реклама сайта или лендинга. Да, это работает! И порой даже эффективнее, чем кажется. Вы можете ставить цели на конкретные действия: регистрацию, добавление в корзину, заявку. И ВК Реклама будет оптимизироваться под эти цели. Это уже не просто «показы», а целенаправленное привлечение заинтересованных людей.

3. Быстрые сообщения. Это мощнейший инструмент для короткого цикла сделки. Вы можете настроить автоответчик (чат-бота) на входящие сообщения и сразу вовлекать пользователя в диалог, отвечать на вопросы, собирать контакты. Это один из самых прямых путей к клиенту.

4. Медийная реклама (баннеры). Часто её незаслуженно игнорируют. Но именно здесь иногда можно найти неожиданно дешёвые и качественные переходы. Нужно тестировать: иногда визуальный баннер «цепляет» даже лучше, чем пост.

5. Посевы и реклама у блогеров. Не стоит забывать про работу с мнениями лидеров. Размещение у тематических блогеров или посев качественного контента в сообществах может дать отличную волну доверия и переходов.